امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند

امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند از اهمیت زیادی برخوردار است و سطح آن، به روش های مختلفی قابل ارتقاء است.

میزهای لمسی با توجه به فناوری نوین طراحی و تولید شده اند و از ویژگی های بسیار خوبی برخوردار هستند. قابلیت ها و کارایی های میزهای لمسی هوشمند موجب شده است که در مراکز مختلفی شامل منازل، مجتمع های تجاری، مراکز آموزشی، مراکز بازی، دفاتر مدیریتی، دفاتر مهندسی، دفاتر طراحی صنعتی، استودیوهای تلویزیونی، غرفه های نمایشگاهی، فروشگاه های طلا و جواهر، مشاوران املاک، نمایشگاه های اتومبیل و … مورد استفاده قرار بگیرند.

میز لمسی می تواند فضای هر مجموعه خدمات دهنده یا عرضه کننده محصولات را مدرن و لوکس نشان دهد و تأثیر زیادی در وجهه آن مجموعه داشته باشد.

چرا میزهای لمسی پرکاربرد شده اند؟

میزهای لمسی می توانند تجربه محیط متفاوت و سرگرم کننده را برای مشتریان رقم بزنند. همچنین این میزها ارائه دهنده خدمات و امکانات مختلفی هستند.

امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند موجب شده است که در بسیاری از مراکز با هدف تعامل امن با مشتریان مورد استفاده قرار بگیرند. امروزه در بسیاری از کشورهای پیشرفته از میزهای لمسی برای معرفی کالا و خدمات استفاده می کنند و معرفی محصولات و خدمات توسط میزهای لمسی، تأثیر زیادی بر مشتریان دارد.

امکان چندین لمس همزمان در میزهای لمسی موجب شده است که افراد در جلسات بتوانند پیرامون آن قرار بگیرند و به آسانی به تبادل پیام ها و موضوعات خود بپردازند. میزهای لمسی در برخی از کاربردها با هدف مسیریابی و راهنمای آدرس دهی مورد استفاده قرار می گیرند. بنابراین کاربردی بودن میزهای لمسی به کارایی ها و قابلیت های متعدد آنها مربوط می شود.

استند لمسی از دیگر تجهیزات هوشمند و پیشرفته است که به سبک خدمات دهی، شکل ایده آل و نوینی می بخشد.

چرا امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند برای کسب و کارها مهم است؟

اطلاعاتی که میان کاربران و مدیریت یک مجموعه تبادل می شود ممکن است از نظر حفظ امنیت و حریم خصوصی حائز اهمیت باشد. به همین دلیل برای مدیریت مجموعه و کسب و کارها مهم است که تبادل این اطلاعات و تعاملات در یک بستر امن انجام شود.

امنیت اطلاعات در این تجهیزات هوشمند موجب می شود که ارباب رجوعان یا مشتریان، اعتماد بیشتری به مجموعه کنند و با آسودگی خاطر به تبادل اطلاعات بپردازند. اطلاعاتی که توسط میزهای لمسی در برخی از مراکز مانند فروشگاه های طلا و جواهر تبادل می شود ممکن است مهم باشد و درز آنها، داریی افراد را به خاطر بیاندازد. اینجاست که سطح امنیتی میزهای تاچ از اهمیت زیادی برای برخی از صاحبان کسب و کارها برخوردار است.

کیوسک سفارش گیر می تواند دارای سطح امنیتی بالایی باشد و از اطلاعات کاربران و مجموعه موردنظر محافظت کند.

مهمترین تهدیدهای امنیتی میزهای لمسی چیست؟

اگر میزهای لمسی فاقد آپشن های امنیتی باشند و سطح امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند قابل قبول نباشد ممکن است مشکلات زیر بوجود بیاید:

1- دسترسی غیرمجاز

اگر میزهای لمسی فاقد امنیت لازم باشند ممکن است افراد غیرمجاز به آسانی بتوانند به آن دسترسی پیدا کنند و از اطلاعات دستگاه سوء استفاده کنند. افرادی که به صورت غیرمجاز به میز لمسی دسترسی پیدا می کنند ممکن است اهداف مختلفی داشته باشند. به طور مثال ممکن است رقیب یک آژانس هواپیمایی با دستکاری اطلاعات و تنظیمات میز لمسی آژانس هواپیمایی موردنظر خود به دنبال وارد کردن خدشه به برند موردنظر باشند.

2- استخراج اطلاعات

اگر امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند در سطح قابل قبول نباشد شاهد نشت اطلاعات از طریق راه های ارتباطی مانند وای فای، بلوتوث و … خواهیم بود. استخراج اطلاعات، بدترین مشکلی است که در اثر سطح امنیت پایین در کیوسک های لمسی بوجود می آید. این مسئله به نحو دیگری نمایش دهنده اهمیت خرید یک میز لمسی با آپشن های امنیتی می باشد.

سایر مطالب : بهترین کیوسک لمسی برای فست فود

3- بدافزار و باج افزار

اگر میزهای تاچ هوشمند از نظر امنیت ضعیف باشند احتمال آلوده شدن به ویروس و باج افزار و … وجود دارد. این موارد می تواند آسیب نرم افزاری زیادی به میز لمسی وارد کند و عملکرد آن را به طور کلی دچار مشکل کند. اگر میز لمسی از نظر نرم افزاری دچار مشکل شده باشد برای حل مشکل آن نیاز به زمان و تخصص یک تکنسین است.

جنبه های مختلف امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند چیست؟

امنیت در میزهای تاچ هوشمند از جنبه های مختلف حائز اهمیت است. امنیت میزهای تاچ را می توان به چندین دسته تقسیم بندی کرد:

• امنیت فیزیکی: اقدامات لازم برای جلوگیری از سرقت اطلاعات به صورت فیزیکی از میزهای لمسی باید درنظر گرفته شود. به طور مثال ممکن است برخی از افراد با نصب فلش، برخی از اطلاعات آن را کپی کنند.
• امنیت شبکه: حفظ امنیت شبکه موجب می شود که دسترسی به شبکه و ایجاد تغییرات در تنظیمات آن غیرممکن باشد. اهمیت این سطح امنیتی باید درنظر گرفته شود.
• امنیت نرم افزار: امنیت نرم افزار موجب می شود که در انجام قابلیت ها و ارائه محتواها و دستورات، هیچ اختلالی ایجاد نشود.
• حفاظت از حریم خصوصی: حفاظت از حریم خصوصی برای ارباب رجوعان و مشتریان حائز اهمیت می باشد و با توجه این مسئله باید از نشت اطلاعات جلوگیری کرد تا حریم خصوصی حفظ شود و درخواست ها یا سفارشات مشتریان عمومی نشود.
• مدیریت کاربران: مدیریت کاربران برای مدیریت مجموعه قطعاً مهم است و مدیریت مجموعه تمایل دارد که اطلاعات مشتریان حفظ شود.

راهکارهای افزایش امنیت در میزهای هوشمند چیست؟

به منظور تأمین امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند می توان سطوح امنیتی مختلفی ایجاد کرد تا برای نشت و سرقت اطلاعات و دستکاری های غیرمجاز، موانع لازم ایجاد شود. برخی از راهکارهای امنیتی در میزهای تاچ هوشمند عبارتند از:

• تعیین رمز عبور پیچیده
• رمزنگاری های اطلاعات مختلف
• مدیریت دسترسی و متفاوت بودن دسترسی ارباب رجوعان و کارکنان و مدیران
• استفاده از برنامه های نرم افزاری برای افزایش سطح امنیت
• محدود کردن اتصالات مانند USB، وای فای و بلوتوث و …

سخن پایانی

امنیت اطلاعات در میزهای لمسی هوشمند باید در ابتدای طراحی و ساخت این تجهیزات مورد توجه قرار بگیرد. خریداران میزهای لمسی باید میزهای لمسی را از برندهایی خریداری کنند که سطح امنیت آن قابل اطمینان باشد. همچنین این میزها به صورت سفارشی، قابل ساخت هستند که در این شرایط می توان آپشن های امنیتی موردنظر را سفارش داد تا سطح امنیتی دستگاه افزایش پیدا کند.